BM CertificationTietoa meistä
Palautteet ja valitukset

Palautteet ja valitukset

Palautteesi on tärkeää BM Certificationille, koska voimme sen avulla parantaa palvelumme laatua. Jos haluat jättää BM Certificationille palautteen, valituksen tai muutoksenhakuvalituksen, kehotamme valmistelemaan sen BM Certificationin valitusten käsittelyprosessin mukaisesti.

Palautteet ja valitukset

BM Certificationin palautteen, valituksen tai muutoksenhakuvalituksen käsittelyprosessi

Palautteen, valituksen tai muutoksenhakuvalituksen jättämiseksi valitse sinulle sopivin tapa:

Puhelimitse: +371 67772135;

Sähköpostitse: info@bmcertification.com;

Postitse:
BM Certification, SIA
Jūrkalnes iela 15,
Rīga, LV – 1046,
Latvia

Jos kyseessä on valitus, pyydämme esittämään selkeän kuvauksen asiasta, jota valitus koskee, objektiiviset todisteet valituksen jokaisen osan tai näkökohdan perustelemiseksi sekä nimesi ja yhteystietosi.

Kaikki BM Certificationin saamat, asianomaisten osapuolten tekemät valitukset tunnistetaan ja tutkitaan, minkä jälkeen suoritetaan tarvittavat toimenpiteet.

Lisätietoja BM Certificationin valitusten käsittelyprosessista, katso:

Luottamuksellisuus

Kaikkia antamiasi tietoja käytetään BM Certificationin tarjoamien palvelujen parantamiseen sekä jatkotutkimusten tekemiseen syntyneiden ongelmatilanteiden poistamiseksi. BM Certification käsittelee henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten mukaisesti.

BM CERTIFICATIONIN YHTEISTYÖKUMPPANIT

SCS:n palaute- ja valitusprosessi

BM Certification tarjoaa FSC:n sertifiointipalveluja yhteistyössä SCS Global Servicesin kanssa.

Klikkaa tästä tutustuaksesi koko SCS Global Servicesin palaute- ja valitusprosessiin.

Valitukset ja muutoksenhaku SCS Global Serviceksen tekemistä päätöksistä: SCS Global Services käsittelee valituksia, muutoksenhakuja ja riita-asioita niitä koskevan menettelyn mukaisesti. Jos valitus on tarkoitus tehdä SCS:n kumppanin käyttäytymisestä, valituksen tekijän tulisi ensin yrittää ratkaista ongelma kumppanin kanssa ja kääntyä vasta sitten SCS:n puoleen. Jos muutoksenhaku tehdään SCS:n tekemästä kielteisestä päätöksestä, muutoksenhaku on toimitettava SCS:lle kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa päätöksen tiedoksi antamisesta.

 

Pyydä tarjous

Pyydä tarjous

Rekisteröity toimisto

Todellinen osoite

Yhteyshenkilö

Onko yritys jo sertifioitu vai onko se sertifioitu?

Millä standardilla haluat sertifioida yrityksen?

Kuvaile, mitä yritys tekee ja mitkä prosessit ja / tai tuotteet / palvelut haluat sertifioida.

Liittyykö yrityksesi toiminta palvelun tarjoamiseen tai tuotteen toimitukseen / palveluun asiakkaan alueella?

Kuinka monella yrityksellä on sijainteja (alueita, osoitteita)?

Yrityksen työntekijöiden kokonaismäärä

Lisäkommentti

Kiitos! Saimme hakemuksesi!
Otamme sinuun yhteyttä pian.

Lähetä meille viesti

Lähetä meille viesti

Kiitos! Saimme hakemuksesi!
Otamme sinuun yhteyttä pian.